I särklass den sämsta butik jag varit i kontakt med. Beställde 7 utomhuslampor varav en var defekt. Här börjar problemen: 1. Att komma i kontakt med kundtjänst är ett skämt. Du kommer sitta i telefon hela dagen för att försöka komma i kontakt med en person som jobbar på företaget. 99% av fallen kopplas du till en tredjepartsfirma som bara "ber någon ringa upp under veckan". 2. När man väl kommer i kontakt med kundtjänst är lösningen "beställ en ny på hemsidan och gör en retur på den förra". Jaha, det kunde jag väl lista ut men jag vill att en ny vara skickas ut utan att jag behöver göra massa extrajobb. 3. När varan till slut skickas ut så ser jag att den utan att någon hört av sig, utan bekräftelse och utan underrättelse försvunnit tillbaka i retur då jag "vägrat ta emot leveransen". Och detta är en vara som skulle till varuutlämningsställe just för att undvika sådant trams. Bedrövligt. Kommer inte handla på lamp24 igen även om jag får betalt för det. Avråder alla som funderar på att handla här att avstå, om du respekterar din tid och dina pengar. Bedrövligt! Uruselt. Värdelöst. Uppdatering feb 24. Fortsatt inte någon återkoppling. De har slutat svara på mail (som när de svarade inte var särskilt hjälpsamma heller) och när man ringer så säger tredjepartsfirman som svarar på deras samtal att de inte längre har någon kundtjänst över telefon. Summa sumarum, Ärendet är ännu inte löst.