Köpt en begagnad bärbar dator som var klassade A. Jag bett också om en hårddisk uppgradering. Jag fick en produkt med flera tydliga avvikelser och bucklor som skulle kunna klassas C, inte A. Jag bestämde att skicka tillbaka. De debiterade 499kr för själva monteringen/ uppgradering av hårddisk. I köpvillkor står: Ångerrätten gäller inte tjänster där tjänsten är påbörjad med kunds samtycke eller datorer som byggs speciellt för kund. Det står inte hur mycket det kostar i så fall. Om jag visste från i början att det kommer kosta så mycket ifall jag vill utnyttja ångerrätten då skulle jag inte beställa datorn. Det känns som att jag kastade 500kr. Man blir lurad också på hur produkten är klassad. Om det fanns bilder i webbsidan för varje produkt då skulle det kunna vara säkrare för konsumenter.