Köpte ett habo tribe 2 som tyvärr visade sig vara defekt vid installationen, inget konstigt med det, fabrikationsfel inträffar, men efter åtskilliga kontakter med törn inklusive att jag bland annat skulle filma felet och skicka in för att kunna felsökas så får jag ingen reparation eller utbyte av låset utan endast återbetalning trots att jag har förklarat att jag inte vill ha återbetalning utan ett fungerande lås. Totalt usel hjälp av kundtjänsten, ingen löpande återkoppling utan att jag påmint/frågat om status på ärendet, tydligen ingen vilja att lösa problemet utan vill bara ta den enkla vägen och häva köpet. Kan inte rekommendera någon att handla hos Törn om det är en vara med minsta risk för att behöva reklameras.

Så otroligt krånglig och dålig kundtjänst, köpte en telefon för ca ett år sedan som jag blev tvungen att skicka in för garantireparation efter bara någon vecka, detta var så klart inte butikens fel, men den första reparationen gjordes, långsamt, och efter detta har telefonen fungerat okej tills i början på december 2020 då jag blev tvungen att åter igen skicka in den, nu nästan två månader senare har teknikproffset äntligen behagat ta i tu med returen efter ett antal påstötningar från mig, men med svaret att dom inte hittar något fel på min telefon och hotar med att om den ska skickas vidare kan jag komma att debiteras för detta, kan aldrig rekommendera någon att handla något från denna firma om det finns minsta risk för att behöva göra en reklamation av varan.